Por conta do feriado de Sete de Setembro, nesta segunda-feira (7), a Neoenergia Coelba terá alteração no funcionamento do atendimento presencial em suas lojas em toda a Bahia. As unidades não funcionarão durante o feriado, com exceção das lojas localizadas no Salvador Shopping e no Shopping Barra, em Salvador, que terão atendimento a partir do turno da tarde.
 

As unidades da rede credenciada, que oferecem serviços comerciais e arrecadação de faturas, também não funcionarão na segunda-feira. O atendimento presencial será retomado normalmente na terça-feira (8), conforme o horário de funcionamento de cada unidade.
 

Durante o feriado, os clientes continuarão contando com mais de 30 opções de serviços pelos canais digitais da Neoenergia Coelba. É possível solicitar serviços e obter atendimento pela Central de Relacionamento, no número 116; pelo site da Neoenergia Coelba; pelo aplicativo Neoenergia Coelba, disponível para os sistemas iOS e Android; e pelo WhatsApp, no número (71) 3370-6350.
 

Operação

A Neoenergia Coelba manterá equipes técnicas em prontidão durante o feriado para atender possíveis ocorrências na rede elétrica em todo o estado. Os profissionais estarão distribuídos em pontos estratégicos da Bahia para atuar em situações emergenciais, de pequeno e grande porte.
 

A operação contará ainda com o apoio de engenheiros e controladores que atuarão a partir do Centro de Operações Integradas (COI) da Neoenergia Coelba, acompanhando o funcionamento do sistema elétrico e coordenando o atendimento às ocorrências.