Um dos hospitais mais conhecidos, modernos e referenciais do Norte e Nordeste, o HSR (Hospital São Rafael), de Salvador, pertencente à Rede D’Or, completa 35 anos em março. O hospital comemora sua trajetória com um corpo clínico de mais de 1.400 médicos, total de 3.000 colaboradores, e alcança a marca de 2.000 pacientes atendidos por dia.

A comemoração vem no embalo de uma constante renovação. A unidade acaba de entregar o Centro de Ortopedia e Cafes, reformado e modernizado, que faz atendimento específico de cuidados ortopédicos e também atende a casos de feridas e estomias. O local possui banheiro adaptado de acordo com a lei para acessibilidade de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Também foi confirmada para os próximos dias a inauguração de um centro especializado em endoscopia.

“Nosso esforço no São Rafael é para que aos trinta e cinco se somem muitos e muitos anos mais. Vamos continuar trabalhando pelo melhor, mantendo o foco na assistência aos pacientes, porque essa é a nossa missão”, declara o diretor regional da Rede D’Or Bahia, Rafael Vita.

“O São Rafael é referência para o Estado da Bahia em cuidados integrados de saúde. Temos aqui uma estrutura capacitada para atender pacientes de alta complexidade, com equipamentos de última geração, uma equipe multidisciplinar com amplo suporte de especialidades clínicas e cirúrgicas”, avalia o diretor geral do HSR, Alfredo Martini.

Tendo como data oficial de início das atividades o ano de 1990, a unidade hospitalar oferece serviços especializados de média e alta complexidade em diversas áreas e, ao longo dos anos, consolidou-se como referência em segmentos estratégicos como oncologia, onco-hematologia e transplante de medula óssea, nefrologia e transplante de rim, neurologia e cardiologia. No total, são contempladas 47 especialidades médicas.

Sua estrutura conta com dois prédios, cada um com 10 andares, emergência adulto, ortopédica, pediátrica e neurológica, com 27 leitos de observação, centro médico com 88 consultórios, 356 leitos de internação, 68 leitos de terapia intensiva e semi-intensiva, e 12 salas de cirurgia.

A unidade hospitalar é um centro de excelência para o transplante de medula óssea. “A linha de transplante é muito forte no hospital e dispomos de fluxos e unidades específicas para estes pacientes. O hospital também participa de projetos de pesquisa para CAR T Cell em vinculação com o IDOR e já realizou alguns destes procedimentos com sucesso”, observa a diretora médica, Ana Verena Mendes.

Pioneirismo

O HSR foi o primeiro no país a oferecer terapias como a litotripsia extracorpórea, e foi um dos primeiros a instalar equipamentos de alta tecnologia, incluindo acelerador linear, aparelho de ressonância magnética e tomógrafo computadorizado.

Na Região Nordeste, foi pioneiro na aquisição do PET/CT, equipamento essencial para o diagnóstico precoce do câncer, na introdução do tratamento a laser para tumores da próstata, utilizando o Green Light HPS, e seu pioneirismo tecnológico continuou em 2009, quando inaugurou o Centro de Biotecnologia e Terapia Celular.

O hospital é o único privado na Bahia a possuir um aparelho Maldi TOF, que permite identificação precoce de bactérias em amostras biológicas por meio de espectrometria de massa.

Em termos de qualidade e segurança, o HSR também se destaca. A partir de 2008, implantou um modelo formal de Gestão pela Qualidade e Segurança do Paciente, com diretrizes que buscam garantir a excelência dos processos relacionados à melhoria contínua das suas práticas assistenciais e administrativas.

A unidade hospitalar trabalha orientada pelas Metas Internacionais de Segurança definidas pela OMS (Organização Mundial de Saúde), cujo propósito é promover melhorias específicas na segurança do paciente.

Entre os selos de destaque nessa área está um reconhecimento internacional obtido pelo hospital em 2024, a certificação ACSA, de origem europeia (espanhola), em nível máximo de conformidade. A certificação ACSA tem como foco a melhoria contínua, o cuidado e a segurança do paciente.

Outras certificações de destaque obtidas pelo hospital são a Acreditado com Excelência Nível 3, chancelados pela Anvisa e pela ONA (Organização Nacional de Acreditação), e a certificação por distinção na prevenção do tromboembolismo venoso, concedida pelo IGQ (Instituto Qualisa de Gestão). Também são conquistas da instituição: acreditação europeia do PET CT, certificação JACIE TMO e certificação Closer to Zero de prevenção de lesão por pressão, entre outros.

Gestão D’Or

Desde 2018, o Hospital São Rafael integra a Rede D’Or, o que, segundo a direção, permitiu uma expansão e melhoria dos serviços. “Passamos a contar com um investimento em estrutura, tecnologia, captação e também no compartilhamento de boas práticas e modelos de excelência em gestão entre os hospitais da rede”, afirma o diretor geral, Alfredo Martini.

A diretora médica, Ana Verena Mendes, endossa: “Houve uma revitalização do parque tecnológico e estrutura do hospital junto com a possibilidade de benchmark e aprimoramento em inúmeras áreas de gestão assistencial”.

A diretoria do hospital destaca que o que tem movido a instituição nestes 35 anos continua intacto naquilo que sua missão preconiza: “Promover a saúde e a qualidade de vida aos pacientes, oferecer o melhor atendimento em diagnóstico e tratamento médico, contribuir para a promoção da saúde e da qualidade de vida, e cuidar da saúde dos pacientes com profissionais especializados e experientes.”

Por Elis Ramos